Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.Để tránh những rắc rối và cũng để cho dễ phân biệt, mọi người trong gia đình thường gọi hai anh em là Jones và James.Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.(Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu.James rảo bước thật nhanh về văn phòng để ghi lại những điều Jones vừa nói lên tấm bảng trắng:Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ.Anh phải viết và đánh giá các bản báo cáo, phải đọc những bản thông cáo và tạp chí chuyên ngành; phải luôn có mặt tại những cuộc họp quan trọng.Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James.Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng.
