Và do đó, ông khước từ mọi lối mòn trong tư duy.Nhưng các nhà thiết kế tem, chẳng hiểu sao,Vào thời của mình, Watson đã chi đến 3% doanh thu cho nghiên cứu và phát triển.Vì sao IBM rơi vào tình trạng xa rời sứ mệnh như vậy? Hãy xem bác sĩ Gerstner phát hiện ra căn bệnh:Những cái máy cho phép tính toán vẫn làm việc bằng cách đục lỗ trên thẻ để ghi dữ liệu và vận hành một cơ điện.Tom còn thực thi chính sách khuyến khích nhằm động viên các nhà quản lý của IBM thách đố lẫn nhau.Không khí công ty gia đình vẫn ngự trị vào những năm tháng này.Tom Watson trong tự truyện Father, Son and Company đã nhận định về thân sinh của mình: Cha tôi biết rằng, cách tốt nhất để giữ nhân viên ở lại với mình là nhen nhóm và thổi bùng trong họ lòng tự tôn.Liệu những chủ đề này có liên hệ gì với nhau? Watson trở thành CEO của CTR vào năm 1914.000 vào năm 1970 so với

Xem thêm Thu gọn