“Chỉ một số ít phần mềm có thể chạy trên NeXT, nên rất khó thu hút được khách hàng.Nhưng có một rắc rối xảy ra là trò chơi được thiết kế theo tốc độ của Mỹ là 60 khung hình một giây trong khi ở châu u thì chỉ có 50 khung hình một giây.Khi được hỏi về vấn đề phần mềm iTunes của Apple dành cho các máy vi tính Windows là vô cùng phổ biến, Jobs đã ví von, “Cũng như tặng một ly nước đá cho người ở địa ngục thôi.Jobs lập tức lái xe đến bệnh viện để gặp ông.” Bewkes đã không đồng ý với bất cứ điều gì trong số đó.“Cảm xúc cá nhân của ông ta còn quan trọng hơn hình ảnh của Apple trước báo giới.ông cũng đòi hỏi tất cả các trụ thép đều đặc và nguyên khối.Bắt đầu giai đoạn kết thúc kéo dài hàng năm trời của nó.Vì thế thậm chí trước cả khi Apple bước vào tình huống này, một vài nhà cung cấp sách đã bắt đầu từ chối bán sách trên Amazon.Hình mẫu của tôi là J.
Nhưng người mua đã đến để tìm ông hai tuần sau đó và cho biết, động cơ đã bị hỏng, và Jobs đồng ý trả một nửa cho việc sửa chữa.
