Giờ đây, Henry đã xây dựng được hình ảnh bản thân là một người đáng tin cậy và là một người có một sản phẩm đẹp với mức giá hời.Chẳng hạn: “Đôi khi chúng ta chỉ… trở nên mê hoặc… trước những gì chúng ta đang đọc.Câu hỏi mẫu 2: “Được rồi, tôi nghĩ tôi biết có chuyện gì.Nhiều người nhìn sự thay đổi trong tư duy như là một biểu hiện của sự yếu đuối.Đây là chiến lược duy nhất mang hơi hướng đe dọa.Các câu như: “Tôi không thể nói dối” hay “Tôi chưa bao giờ nói dối” luôn được tiếp nhận với sự thận trọng.Anh có thể đang nghĩ anh không có lý do gì phải nói với tôi.Nếu người đó đang ngồi, hãy làm cho người đó đứng dậy và đi lại trong phòng.Chị ấy cảm thấy tay bác sĩ kia uống rượu trong ca trực.“Được rồi, vậy thì tại sao anh không cho tôi biết làm thế nào anh lại có suy nghĩ như vậy?”
