Một chương trình thành công tức phải vừa bổ ích vừa hấp dẫn.Nếu nói rằng: Tôi từng luôn nghĩ rằng tôi sẽ trở thành một ca sĩ nổi tiếng (hay một diễn viên điện ảnh, một tuyển thủ bóng đá) thì câu nói này sẽ giảm đi phần nào sự lẫy lừng của ngôi sao mà bạn đang trò chuyện.Thái độ này sẽ được đánh giá cao khi khán giả xem chương trình về bạn.Nếu chưa thành đạt trong xã hội, bạn có thể thay đổi điều này bằng cách hãy làm cho mình ăn nói giỏi hơn.Bốn người xếp hàng rồi đo xem ai cao nhất.Đừng bao giờ tỏ vẻ cuống quít sợ sệt hay phẫn uất bực bội.Cảnh sát trưởng của Louisville, Kentucky, dậm chân thình thịch và nói lớn: Thế chúng ta phải làm gì bây giờ?.Dù là người nổi tiếng, cũng đừng cho rằng mọi khán giả đều biết bạn.Lãnh vực kinh doanh của ông không ngừng phát triển từ New York tới Washington, từ những tòa cao ốc đến những câu lạc bộ bóng đá.Tôi có quen một vị sếp cứ để dồn đống công việc rồi đến khi cấp bách mới quáng quàng cả lên, căng thẳng thần kinh và lại trút hết mọi sự bực bội lên đầu cấp dưới.

Xem thêm Thu gọn