Bảo vệ chính bạn là mục tiêu.Chúng ta thường chuyển giọng để nhấn mạnh khi đưa ra một luận điểm.Những rào cản bên trong ảnh hưởng đến khả năng lĩnh hội sự thật của chúng ta.Ví dụ 2: “Tôi chịu trách nhiệm về toàn bộ công việc.Bạn đưa ra thông tin bạn thật sự nắm được để người đó tiết lộ phần còn lại của câu chuyện.Bạn có nhớ những con chó nổi tiếng của bác sĩ, nhà sinh lý học người Nga I.Bạn có thể thu thập thêm chi tiết liên quan đến vị trí của người đó.Tất cả những định kiến, niềm tin, quan điểm và ý kiến của chúng ta đều khiến sự thật bị che giấu.Thỉnh thoảng, bạn sẽ không thể tiếp cận được với tất cả những manh mối này, chẳng hạn bạn không thể trực tiếp quan sát người mà bạn đang nói chuyện qua điện thoại.Nếu tôi không thể trông cậy vào anh thì tôi không biết mình sẽ phải làm gì.