Song song đó, James cũng tự tìm ra một bảng đối chiếu giúp anh dễ dàng xác định phạm vi thẩm quyền phù hợp tùy theo mức độ quan trọng của công việc cũng như kiến thức và kinh nghiệm của người được ủy quyền.- Lại Jennifer nữa sao? Cậu không đùa đấy chứ! Sao cậu cứ hay gặp vấn đề với cô ta thế?Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.Vì thế, anh bắt tay vào chuẩn bị thật kỹ những phạm vi yêu cầu đối với từng công việc trước khi giao việc cho họ.- Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp.Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.- Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ.Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách.Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt.Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên.
