Người ta đặt tôi ngồi xuống một cái ghế quay.Herb dấn thân vào hàng trăm cuộc thương lượng đàm phán nóng bỏng, mà thân chủ là những tập đoàn mang tầm cỡ quốc gia lẫn quốc tế.Tôi kể cho mọi người nghe những lần đi chơi với cha.Kennedy chỉ nói duy nhất một câu.Ông ta là người nói đầu tiên ở bữa tiệc.Sau đó thì có thể bày tỏ quan điểm, ý kiến riêng của bạn, đặt câu hỏi về vấn đề đó.Câu hỏi rất rõ ràng.Tổ chức này thường thích đưa ra những vấn đề tranh luận thú vị đề cập đến cuộc sống con người, khuyến khích sự động não và tư duy logic.Có một quy tắc hết sức đơn giản là: Hãy nói chuyện với những người dưới quyền theo cái cách mà bạn muốn ông chủ nói chuyện với mình.Điều này không có nghĩa là bạn phải lầm lì ít nói.
