Xã hội ngày càng văn minh, ranh giới và sự phân biệt nam nữ ngày càng ít đi.Vì thế phải chuẩn bị trước một chương trình càng cụ thể càng tốt.Còn nếu có giọng nói không hay thì sao? Bạn sẽ không bao giờ tạo được một ấn tượng tốt ư? Không đúng! Edwin Newman và Red Barber đều là những phát thanh viên sáng chói dù họ không có chất giọng tốt.Người nói quá nhiều sẽ bị nhàm chán, hoặc có thể phải trả một giá đắt: Đánh mất sự tín nhiệm.Còn bây giờ, đừng gọi bác sĩ tâm thần đến khám cho tôi khi tôi mách với bạn cách thức thứ ba này nhé.Nếu bạn tìm thấy một vấn đề cuốn hút bạn, hãy cố gắng làm sao cho người đang nghe bạn cũng bị lôi cuốn theo.Hãy bắt chước phong cách của tổng thống Coolidge: lời ít ý nhiều.Thêm nữa cũng nhờ một chút hài hước.Hãy hỏi! Tôi đặc biệt khuyến khích bạn nên hỏi những người phỏng vấn.Lúc đó, tôi đã có cảm giác như mình là người giàu có nhất thế giới!
