1997: Steve Jobs trở lại.Tôi có thể mở bất kỳ loại nhạc mình thích, có thể thay đổi nhạc bất kỳ khi nào muốn, tôi mong đợi nó sẽ tuyệt vời hơn”.Ông cũng được so sánh với Henry Ford.Ở dưới có dòng chữ: “Hãy cứ đói khát và dại dột” (Stay hungry.Tôi nói: Tôi nghĩ rằng đó là giải pháp.Steve cảm thấy, từ tận trong từng đốt xương của mình, Apple cần phải tự bán lẻ.Trước hết, không phải người mua hàng trên mạng (e-shopper) nào cũng giống nhau.Mọi người chạy vòng quanh, phát triển công việc cho mọi người, những người tiếp tục chỉ ra AOL là hình mẫu tuyệt vời cho câu nói này: Không, chúng tôi muốn điều đó, chúng tôi muốn là một doanh nghiệp phát hành.Bởi vấn đề mà chúng ta gặp phải ở đất nước này là khách hàng đã ra đi.Ngôi nhà ở Palo Alto của ông giản dị nhất trong những tiêu chuẩn của đại gia và ông thường xuất hiện trong bộ trang phục quần jeans với áo cổ lọ đen.
Do đó, giá cả là một yếu tố quyết định khi người tiêu dùng chọn mua những sản phẩm này.
