Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.Và khi nhân viên đạt được thành công trong công việc, cậu mới có cơ hội nhận ra những nỗ lực của họ, khuyến khích họ phát huy năng lực của mình.- Thật sao? Nếu tớ làm thế thì liệu sự việc có dễ dàng hơn không? - Jones nhíu mày hỏi.Và cho đến khi họ vào học cấp một thì bất kỳ người thứ ba nào cũng không thể phân biệt được ai là ai.James vẫn còn nhớ nét mặt tỏa sáng vì tự hào của Jessica khi cô ấy bước vào văn phòng anh để báo cáo công việc.James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu- Không đơn giản đâu.Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp.Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.