Tôi muốn có câu trả lời của anh với chiếc mũ đỏ.Họ dường như thích thú với việc phá hủy bất kỳ một ý tưởng hoặc một đề xuất nào về sự thay đổi.Đôi khi chúng ta cần phủ nhận khuôn mẫu sẵn có và tiến tới một cấp độ cao hơn.Giờ tôi muốn chúng ta sử dụng chiếc mũ đen.Với chiếc mũ đỏ, mọi người sẽ dựa vào cảm giác, trực giác và cảm xúc để xem xét tình huống.Chúng ta có được sự so sánh gì ở đây?Tiếp theo chúng ta nên sử dụng chiếc mũ vàng và chiếc mũ xanh lá cây để tìm cách khắc phục những bất lợi được chỉ ra bởi chiếc mũ đen: những lỗi lầm được sửa chữa; những yếu điểm được vứt bỏ; những vấn đề được giải quyết.… Đây là một tình huống khác thường.Họ thích là những người nắm giữ phần phải.Nhưng tiếc thay, chính họ lại không nhận thấy hết giá trị của những ý tưởng đó.
