Nhưng tôi để ý nghe thấy dường như lời phủ nhận này chả quyết liệt chi cả.Ông không làm nghiêm trọng hóa những vấn đề vốn đã phức tạp.Họ hiểu bạn đang nói điều gì, họ thấy sự chân thật, tự nhiên của bạn.Edward Bennett Williams, một trong những luật sư tài danh nhất nước Mỹ có lần nói với tôi rằng ông rất quan trọng ngôn ngữ điệu bộ (Body language).Nhưng khi đang nói câu thứ nhất, bạn có thể vạch ra trong đầu câu thứ hai.Tôi không muốn đưa ra những kết luận sai lầm, hãy để thời gian trả lời.Phương pháp này giúp bạn tự tập cho mình linh hoạt hơn, và nhất là có thể sửa đổi từng cử chỉ đến ánh mắt nụ cười sao cho lịch lãm và đáng yêu nhất.Anh đã chứng tỏ cho chúng tôi thấy anh thật sự muốn làm công việc này.Nếu không có dịp viết và chiêm nghiệm lại, có lẽ nhiều ý tưởng, nhiều kinh nghiệm quý báu của tôi sẽ dần mai một và bị cuốn trôi theo dòng đời hối hả.Nếu những người như Lincoln, Kennedy, Churchill có phong cách nói hiệu quả là ngắn gọn sắc sảo thì chúng ta cũng nên khôn ngoan làm giống họ.
