Qua những chuyến bay xuyên châu Á, châu Phi và Thái Bình dương, Tom đã thể hiện tinh thần thép, cách nhìn trước sự việc và kỹ năng lái máy bay.Những bộ trang phục lịch sự chính là một ví dụ trực quan nhất cho văn hóa khác biệt của IBM, vào thời kỳ của Watson.Trong mắt mọi người, Watson dễ trở thành kẻ hô hào suông và kiêu ngạo.Watson có thể bị kết án ba năm tù, bên cạnh những người khác có thể có mức án một năm.Thực tế, ông đã làm những gì với sự kiện này trong thời đại của mình?Như vậy, ông quay lưng lại kệ sách, và chữ THINK nằm ngay phía trên ông.Chúng ta sẽ sử dụng tất cả các nhà máy và không sa thải bất cứ công nhân nào.Đồng phục, trong mắt Watson, đó là một dấu hiệu của lòng trung thành, một khối thống nhất và là một cách truyền thông hiệu quả với khách hàng.Năm 1920, sau 6 năm lãnh đạo công ty, CTR đã vượt qua một chặng đường dài.chấp nhận các thách thức để làm ra cái mới.

Xem thêm Thu gọn