Trong khi một số manh mối là những dấu hiệu tuyệt vời thì hầu hết các manh mối đều cần được xem xét trong bối cảnh của tình huống cụ thể, chúng không mang tính tuyệt đối.Bằng cách gắn những tuyên bố có thể xác minh bên ngoài với một gợi ý cụ thể, bạn đang dẫn dắt chủ thể của mình tới chỗ chấp nhận gợi ý của mình.Phần mở đầu chính là ý nghĩa thật sự.Manh mối 12 – Nếu người đó không hề có cảm xúc, có thể họ đang bị lừa gạtNgười ta muốn xác minh mọi chi tiết trong bản lý lịch.Hãy tiếp tục bằng câu hỏi: “Anh muốn trút bỏ chuyện gì không vậy?” Câu hỏi này sẽ khiến người đó phải thủ thế.Nó đem lại những kết quả khác nhau tùy vào từng tình huống cụ thể.Có lúc bạn cần thổi phồng nó lên và có lúc bạn cần chỉ trích nó.Bạn có thể tăng hiệu lực lời nói của mình bằng cách thể hiện rằng đây là lần duy nhất bạn thảo luận về vấn đề này.Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục giai đoạn kế tiếp.