Ford bảo: Bất luận trường hợp nào các anh cũng phải làm bằng được.Hill lúc bốn mươi tuổi vẫn còn ngồi gõ mooc.Ông không phải là nhà thần bí, không sáng tạo ra một học thuyết chính thức nào, trước bốn mươi tuổi Ông vẫn chưa bắt đầu thi hành sứ mạng của mình.Người lãnh đạo thành đạt bao giờ cũng thông cảm và bao giờ cũng có thể đi đến sự thống nhất với nhân viên của mình.Không ai có thể làm việc với bạn mãi mà không được bù đắp lao động họ đã bỏ ra.Anh thành đạt trên mặt trận này đến mức ngài A.Hành động của ông, theo chứng thư do Vua Henrich VIII ban hành, hoàn toàn có thể rơi vào điều khoản rằng những người phạm tội phản bội hoặc không chịu báo cáo về sự phản bội có thể bị đưa về Anh để chờ ra toà trong trường hợp tỉnh trưởng của tỉnh đó đệ đơn thỉnh cầu.Những thông tin này rất quý để lập kế hoạch.Nếu bạn không biết bán hàng, hãy bán dịch vụ hay tư tưởng của mình với một giá đắt.Những nguyên tắc mô tả trong quyển sách này là các bộ phận cấu thành của sức mạnh đó.
